De ce nu funcționează marketingul digital pentru B2B?

În primul rând, nu funcționează pentru oldscool business people care au afaceri B2B. Aceste afaceri au crescut de-a lungul timpului fără instrumente digitale. Oamenii nu le cunosc, iar dacă le cunosc nu au încredere în ele, nu le acordă atenție și nici bani. Nu dau nicio șansă vizibilității digitale. Știu că au nevoie de un site, dar nu își pot imagina cum ar putea un funnel de lead generation construit digital să înlocuiască abordarea clasică, a creării de relații personale și a vânzării consultative.

În al doilea rând, noua generație de oameni de business B2B. Au crescut cu social media, adoră instrumentele digitale și sunt obișnuiți mai degrabă cu mesaje pe WhatApp decât cu telefoane și întâlniri față-în-față. Sunt de părere că dacă postezi pe TikTok sau LinkedIn poți influența opinia oamenilor de achiziții, îi poți convinge să cumpere de la tine. Și poate că au dreptate, în anumite situații. Numai că de multe ori e nevoie de mai multă ‘convingere’ pentru a încheia un business. Sau de o cină prelungită până noaptea târziu.

Marketingul digital pentru B2B e important, dar nu poate face minuni.

În al treilea rând sunt agențiile de digital marketing. Chiar și cele specializate pe marketing pentru B2B. Sunt de obicei atât de orbite de propria importanță, propria activitate, propriul know-how și propriul istoric încât ignoră particularitățile clientului lor. Orice le-ai zice, ele oferă Webdesign, Google Ads si LinkedIn Lead generation campaigns. Sau TikTok. Sau email marketing.

Dacă sunt cizmari, nu contează că ție îți e frig la cap, tot cu o pereche de cizme noi pleci de la ei.

Copyright si libertate pe Internet

Interesele creatorilor si producatorilor de muzica si film sunt in dezacord din ce in ce mai agresiv cu libertatea de circulatie a informatiei promovata de multi dintre cei care utilizeaza Internetul.

E foarte bine sa ai acces nelimitat si gratuit la orice fel de resurse, dar este posibil ca acest lucru sa descurajeze activitatea creativa pe termen lung?

Sigur, dar asta se intampla doar cand originalul nu mai conteaza si toata lumea se inghesuie doar sa vada copia. Dar daca ar fi asa, de ce se mai duc milioane de oameni la Luvru an de an? Ar putea vedea toate acele opere oricand, gratuit, online.

Probabil pentru ca originalul totusi conteaza. Si chiar daca e o reproducere, calitatea acesteia conteaza de asemenea. Si participarea la un concert sau vizionarea unui film la calitate Blue-Ray trebuie sa coste.

Dar de se sa nu fie permisa previzualizarea (la o calitate sub-standard) libera, gratuita, pe Internet? Daca iti va placea o melodie, vei cumpara CD-ul pentru calitate si te vei duce la concert pentru autenticitate. Daca iti va placea filmul, vei cumpara calitatea 1080p sau te vei duce la cinematograf. Si atunci vei plati actul de creatie.

Ai putea chiar organiza lucrurile astfel incat in orice moment al previzualizarii, cu un click, sa poti comanda suportul digital sau sa poti cumpara un bilet la concert. Intreaga abordare s-ar putea transforma intr-un instrument de marketing.

Majoritatea jocurilor au variante demo disponibile pentru download. Pana si Microsoft face asta cu Office si Windows. Sute de artisti s-au lansat si au atins celebritatea pe Youtube in ultimii ani. Wikipedia este probabil cea mai cuprinzatoare baza de date a omenirii, gratuita si care cheltuie cateva zeci de milioane pe an strict din donatii.

Razboiul copyright-ului in forma actuala pare sa protejeze, de fapt, mediocritatea. Incurajând, pe de altă parte, piața neagra si limitand accesul universal la cunoastere si cultura.

Vreau un website?

Astazi e mai simplu decat oricand sa iti faci un website. Singur, fara a apela la vreun specialist-magician-programator. Si fara a cheltui prea multi bani.

In primul rand pentru ca tehnologia a devenit accesibila oricui. Nu mai trebuie decat sa ai ceva cunostinta de operare pe computer si iti poti face propriul site cu oricare din miile din platformele opensource disponibile. Trebuie sa investesti putin timp si atentie, desigur. Dar in rest e problema e rezolvata.

In plus, te costa undeva la 40 EUR un domeniu.ro si un minim de 10-20 EUR/an ca sa il pui online. Practic oricine are un computer isi poate permite asa ceva, nu? www.wordpress.com este un exemplu excelent in acest sens.

Problema e ca fiind atat de usor sa apari online, numarul de website-uri creste exponential. Si devine din ce in ce mai important nu sa ai un site (are oricine), ci cum iti stabilesti obiectivele si cum il faci sa isi atinga scopul, atragandu-i pe oamenii din piata-tinta. Modul in care il construiesti, cui il adresezi si ce spui in el astfel incat sa fie relevant.

Apoi promovarea site-ului pe Google. Pe Facebook. Pe Instagram.

Și asta nu mai e asa de simplu.