Te salut, începătorule în ale marketingului.

Vrei să crești, să înveți, să faci marketing? Păi e simplu. Intri pe chatGPT.com (sau îți pui aplicația pe telefon) și gata. Ai acolo toate răspunsurile. Îți face el textele, campaniile, posterele și imaginile. Și planul de carieră. Dar e suficient?

După (aproape) 25 de ani de experiență, aș avea să îți spun câteva lucruri care s-ar putea să te intereseze.

Acum mai bine de 100 de ani, în 2001, când am început eu să lucrez în marketing, marketingul era sinonim cu publicitatea și cu vânzarea. Afacerile românești se împărțeau în câteva categorii mari: multinaționale, importatori & distribuitori, retail.

Retailul (în absența marilor lanțuri de azi) avea un specific local. Vadul comercial si mixul de produse erau tot ce contează. Marketingul este simplu: ai produse bune, la prețuri rezonabile, le însoțești cu un vânzător amabil și pui magazinul lângă client, acasă sau la muncă. Restul se întâmplă de la sine – oamenii află unii de la alții că ai pepeni buni azi și uite așa îți umpli magazinul de clienți.

Prea puțini își puneau problema că fac marketing (produs, preț, distributie, promovare). Deși, poate, antreprenorii din retail au fost, ani la rând și cu discreție, cei mai buni marketeri ai României.

Pentru firmele de distribuție, marketingul era sinonim cu vânzarea. Avem produse în stoc. Oamenii de vânzări sunt pe teren, încearcă să le vândă. Ce face marketingul? Păi ori nu e nevoie de ei, că doar avem deja agenți, ori trebuie să facă ceva să iasă produsele din depozit: catalog de produse, ceva promovare pentru lanțul de distribuție, merchandising. Trade marketing.

Pentru multinaționale lucrurile erau (și sunt în continuare) ceva mai structurate. Dar, în cele mai multe cazuri, efortul de marketing este concentrat spre finalul mix-ului. Adica mai mult Distribuție & Promovare și mai puțin Produs & Preț (care sunt de obicei rigide). De aici marketingul este sinonim cu publicitatea și (nu de puține ori) cu creativitatea și minciuna. Trebuie să fii foarte creativ și cu o etică discutabilă să promovezi un produs convingând consumatorii că e bun pentru ei, deși toată lumea știe că nu e chiar așa.

Fiecare înțelege prin marketing ce vrea. Sau ce a auzit.

Dacă întrebi 100 de oameni ce e marketingul, probabil vei avea 99 de răspunsuri diferite. Mi se pare important, începătorule de marketing, să înțelegi că vrei să intri într-o lume care este extrem de diversă și destul de puțin înțeleasă.

La istoria anilor 2000 se adaugă istoria recentă. După 2010 s-a accelerat apariția „experților” de marketing digital. Pun ghilimele la „experți” pentru că mulți dintre ei aveau „peste 3 luni experiență”. Nu prea știau despre ce vorbeau. Evident, mulți antreprenori au deschis colaborări, nu erau nici ei siguri ce așteptări să aibă, au fost dezamăgiți si acum… marketingul este sinonim cu improvizația și neprofesionalismul.

Iar după 2020, tocmai pentru că sunt atâția specialiști de marketing digital (unii au devenit chiar experți pe bune între timp), au început să scadă prețurile. Acum marketingul e și ieftin.

Deci bun venit în lumea marketingului – pe care toată lumea știe să îl facă, pe care toată lumea îl înțelege, pe care toată lumea îl disprețuiește și care este mincinos, neprofesionist și ieftin. Toate în același timp.

Hai să revenim la marketingul pentru începători. Vestea bună este că nu trebuie să fii nici creativ, nici un geniu, nici designer, nici un maestru al cuvintelor pentru a fi marketer. Sigur, nu strică să fii bun la toate. Dar marketingul este un domeniu atât de vast încât oricine își poate găsi locul.

De unde să începi?

• Pentru a evita propria confuzie și bâjbâială, alocă niște timp pentru a înțelege ce fel de marketer vrei să fii. Pe cine vrei să ajuți și cu ce. Și de ce. Dacă nu ți se potrivește munca la birou, poți fi merchandiser sau să construiești echipe de activare în retail. Dacă îți place diversitatea, alege small business. Dacă vrei să fii celebru, du-te într-o multinațională și urmărește parcursul spre management.
• Apoi te poți gândi la un parcurs.
  • Dacă vrei să faci execuție, să filmezi și să postezi pe TikTok de exemplu, e mai simplu. Învățarea e rapidă, nu îți trebuie multă experiență strategică, poți avea clienți din prima lună.
  • Dacă vrei să faci marketing strategic pentru afaceri de tehnologie, să iei un produs local și să îl extinzi internațional, e mai complicat. Aș sugera să pui la bază niște experiență, să lucrezi câțiva ani în small business, să îți găsești un mentor care poate să îți structureze puțin energia și inteligența.
  • Dacă vrei să lucrezi în multinațională… Un internship la o multinațională (sau firmă mare) și căutare de job direct pot fi un început excelent. Trebuie să înțelegi că un internship de marketing într-o firmă mică rareori impresionează o firmă mare. Sunt universuri diferite.

Ai sute de opțiuni, trebuie doar să aloci niște timp la început pentru a le înțelege.

Succes, începătorule de marketing. Sper să îți placă acest drum, indiferent în ce direcție apuci. Pentru mine a fost extraordinar.

Iar dacă te interesează să dezvolt o anumită direcție, să împărtășesc din experiența mea în continuare, lasă-mi un comentariu mai jos.